Procesos en Capacitaciones en Seguridad Integral y Digital

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Quién: Fernando Hernández, Cooperativa Tierra en Común

Fecha: Martes, 14 de Julio

Hora: 3:00pm EST / 7:00pm UTC

Idioma: Español

Qué: Hay distintos procesos para conseguir buenas capacitaciones en seguridad integral y digital. Tierra en Común diseña e implementa estrategias de seguridad para organizaciones defensoras de derechos humanos y periodistas. Desde esta cooperativa, Fernando compartirá sus experiencias y reflexiones tras años de capacitaciones en seguridad digital, desarrollando este taller alrededor de tres ejes principales:

  • ¿Quién necesita este tipo de capacitaciones y para qué?
  • Los problemas conocidos y cómo los hemos enfrentado.
  • Procesos vivos, autoevaluación, retroalimentación y diseño de nuevos procesos de capacitación.

Ademas, hablarán especialmente de la capacitación en épocas de pandemia.

Fernando es experto en seguridad digital y software libre, especializado en capacitaciones, en la Cooperativa Tierra en Común. Tras estudiar periodismo en la Universidad Nacional Autónoma de México, trabajó en múltiples proyectos de comunicación y derechos humanos.

>> Lee notas de otros talleres aqui


Presentacion



¿Cuáles son los factores que desafiamos al hacer capacitaciones de Seguridad Digital?

  • Conocimiento en informática demasiado básico o nulo.
  • Aprendimos a ser clientes, a delegar y a confiar ciegamente en las empresas de servicios digitales.
  • Pocos recursos materiales y económicos para dedicar al proceso.
  • Altas expectativas en cuanto a resultados pero poca voluntad de participar.
  • Miedo a equivocarse y perder información.
  • Brecha generacional y de conocimientos tecnológicos.
  • Problemas organizativos y conflictos al interior de los espacios de trabajo.
  • Gran carga de trabajo.
  • Experiencias traumáticas previas.
  • Falta de seguimiento a los procesos una vez acabados los talleres.
  • Incomprensión o desconocimiento de la importancia de la SD.
  • Orgullo como mecanismo de defensa y justificación.
  • Penetración de las marcas de corporaciones digitales en el inconsciente de las personas.

Cada uno de estos factores sigue más o menos presente en los procesos de capacitación que enfrento hoy, como parte de la Cooperativa Tierra Común. Esto en suma constituye el contexto de trabajo, más allá de una valoración moral.

  • Los procesos de capacitación en seguridad digital son un proceso donde lo humano es tan importante como lo técnico. En estos procesos es fundamental el desaprender, o como también le dicen, emprender un proceso de deconstrucción.
  • Entendemos la capacitación como un medio para un fin y no un fin en si mismo. Es fundamental para los procesos de capacitación contar con un diagnóstico y con objetivos medibles cuantitativa y cualitativamente.
  • Las capacitaciones que diseñamos e implementamos se basan en que la SD es un proceso colectivo, progresivo y permanente.


Recomendaciones que nos hacemos para preparar un proceso de capacitación:

  • No confiarse, pero conocer y aceptar tus límites.
  • Conocer a quienes vas a capacitar.
  • Preocuparse por quienes vas a capacitar, ponerte en sus zapatos.
  • Establecer un espacio de confianza que permita buena comunicación.
  • Adaptar tus materiales cada vez. Tener estructura.
  • En las comunidades que no cuentan con material tecnológico, es totalmente posible hacer capacitaciones sobre Seguridad Digital con papel y ejercicios comunes.
  • Mantenerse actualizadx con respecto a los temas, herramientas y noticias.
  • Hacer actividades estresantes pero divertidas. En este punto, lxs participantes y Fernando coincidieron en que podemos usar otras palabras para definir este objetivo, que no impliquen tanta negatividad. Además, se debe de tener en cuenta el background y los traumas del grupo al que se capacita.
  • Mantener el equilibrio entre la consciencia de peligro y tener presente los recursos y herramientas para que no cunda el pánico.
  • Realizar actividades físicas.
  • No ser condescendiente ni pasar por alto fallas.
  • Dar seguimiento.
  • Ser buen orador/a. La forma es fondo.
  • No pedir a nadie algo que tú no haces ya.
  • Tener autocrítica.
  • Evaluar el proceso.
  • Aprender de los errores.


Capacitaciones en tiempos de Covid.

  • Adecuar las capacitaciones al formato en línea.
  • Incorporar esquema de Modelo Educativo a Distancia.
  • Acortar las sesiones.
  • Ser aún más sensible con la situación.